Присоединяйтесь к команде Onecta

Мы работаем удаленно и сами выбираем свой график

Посмотреть вакансии
Анна Струченкова, сотрудник контакт центра Онекта в Москве echo $pers_img['alt']

Onecta — адаптивный контакт-центр для устойчивого развития бизнеса и человека

Мы строим мир, в котором каждый имеет возможность получить достойную работу, независимо от своего местоположения, опыта или физических ограничений.
743

сотрудников по всему миру

7

лет на рынке

32

крупных клиентов

25

миллионов звонков в год

Кого мы ищем сейчас

Оператор колл-центра
Ищем менеджера по работе с клиентами. Пройди обучение, попробуй себя в банковском проекте и получи бесценный опыт продаж, который пригодится в любой профессии.
Колл-центрУдаленная работа
Оператор колл-центра
Ищем оператора по продаже банковских услуг. Высокая премиальная часть заработка, удаленная работа, гибкий график, регулярные выплаты. Получи опыт "Умных продаж"
Колл-центрУдаленная работа
Оператор колл-центра (входящие звонки)
Если ты целеустремленный, проактивный, энергичный человек, готов много общаться и помогать людям в решении их вопросов, то эта работа для тебя
Колл-центрУдаленная работа
Не нашли подходящую вакансию?
Подпишитесь на наши новости.
Подписаться на вакансии

Об условиях труда

Удаленная работа без специальных навыков с возможностью выбрать свой график

Для всех, кто хочет достойно зарабатывать вне зависимости от социального статуса, местоположения, опыта и ограничений. 

Что от вас требуется? 

Желание работать и способность к обучению. Мы также ценим эмоциональный интеллект и умение сопереживать, так как это помогает нам лучше понимать потребности наших клиентов.Остальному — научим! 

Что мы предлагаем?

Наша компания предоставляет удобный график работы и гарантированную оплату труда. Мы обучаем и адаптируем сотрудников, чтобы они могли эффективно выполнять свои задачи. У нас есть корпоративная культура, дружный коллектив и опытные наставники, которые помогут вам развиваться и достигать карьерных высот.

Легко устроиться и легко работать

Не нужны специальные навыки для работы

Не затрачиваете время на дорогу в офис

Можно совмещать работу и личные дела

Быстрое продвижение по карьерной лестнице

Сплоченная команда и корпоративная культура

Наши сотрудники учатся

В рамках обучения мы уделяем особое внимание риторическим приемам, работе с возражениями и убеждению собеседников. Наши сотрудники также учатся использовать свою речь, управлять голосом, быть терпеливыми и стрессоустойчивыми. 

Кому подходит эта работа 

Мы предлагаем удаленную работу для мамочек в декрете и жителей небольших населенных пунктов. Наши вакансии также подходят для людей с ограниченными физическими возможностями и соискателей старше 45 лет, а также всех, кто хочет зарабатывать достойно и строить коммуникацию с интересными людьми. 

Истории успеха наших сотрудников

Главный потенциал компании — в людях, а самая оптимальная модель работы контакт-центра — удаленный формат. Наши сотрудники не раз доказали это. 

  1. Ольга Бурова

    Меня зовут Ольга, я работаю в компании Onecta уже чуть больше года. Я всегда мечтала работать из дома и вот мое желание осуществилось, когда я пришла в компанию Onecta. За это время я успела поработать оператором, на различных проектах КЦ, а теперь тружусь в отделе контроля и качества. Я очень довольна своей работой, так как она дает мне возможность работать в удобном для меня режиме и получать достойную оплату за свой труд.
  2. Наталья Капанина

    Работаю в Onecta уже 2 года. Меня устраивает, что можно поработать 5-6 часов в день, а потом заниматься своими делами. Для меня это важно так, как я ухаживаю за больным отцом. Требуется много расходов, но в городе где я живу невозможно заработать много в офлайн-формате. Компания мне дает возможность хорошо зарабатывать, но при этом не тратить все свое время только на работу, забывая про личные дела. В общем, я очень довольна.
  3. Татьяна Щеголева

    Я в компании уже 4 года, работаю на банковских проектах. У нас хороший коллектив, где каждый готов прийти на помощь, несмотря на то, что мы все находимся в разных уголках России. Очень сильно развитая корпоративная культура — руководство постоянно устраивает корпоративы, мы также справляем все праздники, играем в игры. Компания постоянно движется вперед и мы вместе с ней!
  4. Марина Марушко

    В 2017 году я искала подработку, нашла Onecta и решила попробовать поработать оператором. Так втянулась, что работаю в компании до сих пор. С 2021 года я работаю супервайзером. Наш колл-центр стал для меня неотъемлемой частью жизни, поэтому каждый рабочий день мне в удовольствие. Дружный коллектив, поддержка руководства и коллег, достойная оплата труда — все это есть у нас в компании. 

Карьерный путь в Onecta

  • 1 сентября 2017 Оператор колл-центра
  • 13 февраля 2019 Специалист отдела контроля качества
  • 1 октября 2021 Супервайзер
Марина Марушко
  • 2 октября 2018 Оператор колл-центра
  • 13 февраля 2019 Специалист отдела контроля качества
  • 1 октября 2020 Супервайзер
Виктория Тарабука
  • 19 мая 2017 Оператор колл-центра
  • 1 февраля 2018 Специалист отдела контроля и качества
  • 1 ноября 2018 Супервайзер
  • 1 декабря 2022 Лидер направления
Елена Савакова

Преимущества работы у нас

Удаленная работа

Благодаря удаленному формату работы, сотрудники экономят время на дорогу в офис, что положительно сказывается на профессиональных компетенциях и препятствует профессиональному выгоранию

Гибкий график

Позволяет сотрудникам самостоятельно составлять свое рабочее расписание и успешно совмещать трудовую деятельность и личные нужды

Учебный центр

Регулярное обучение сотрудников способствует оказанию качественных услуг и минимизирует число негативных обращений клиентов

Карьерный рост

Качественно оказанная работа и приобретенные сотрудниками навыки, помогают продвигаться по профессиональной лестнице внутри компании

Что такое колл-центр? 

Колл-центр – это незаменимый помощник для любой компании, который дает ей возможность успешно взаимодействовать со своими клиентами. Этот центр занимается обработкой входящих звонков, электронных писем и сообщений, а также отвечает на вопросы клиентов в режиме реального времени. 

Для чего нужен?

Основные функции в зависимости от задач:

  • прием и обработка входящих вызовов (консультирование, помощь с решением проблем, перенаправление звонков профильным специалистам);
  • холодные звонки (формирование базы лидов, сбор контактов);
  • реклама продукта (информация о скидках, акциях, новых продуктах);
  • проведение опросов (определение лояльности потребителей, получение ОС).

Он может служить звеном воронки продаж, помогая компании привлекать новых клиентов и удерживать старых. Колл-центр также может быть маркетинговым инструментом.

Оставьте заявку

Наш HR менеджер свяжется с вами в рабочее время

Отправляя данные с помощью этой формы вы подтверждаете, что ознакомились и согланы с нашей

политикой конфиденциальности

Нас часто спрашивают

Можно ли устроиться к вам, если нет опыта?

Конечно! Наша компания предоставляет обучение всем новым сотрудникам. Мы научим вас всем тонкостям работы и поможем развить ваши навыки. Не переживайте, если у вас нет опыта работы в колл-центре — поможем вам начать с нуля.

Что нужно для работы

Необходимо оборудовать свое рабочее место на дому. Опыт работы в данной сфере не обязателен, главное – грамотный русский язык. Из технических составляющих нужно иметь стабильный интернет, ПК или ноутбук, гарнитуру с микрофоном и наушниками.

Условия трудоустройства

Трудоустройство в компании возможно через самозанятость. Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц без задержек. Бесплатное обучение, поддержка наставника и премиальная часть в работе.

Есть ли премиальная система?

На каждом проекте подразумевается премиальная часть заработной платы, а также дополнительные бонусы за хорошие результаты.

Сколько часов в неделю минимально требуется отрабатывать?

Работа в колл-центре – это работа, которая требует от сотрудников максимальной концентрации и внимания. Минимальная норма рабочих часов составляет 35 в неделю.

Каким способом вы перечисляете зарплату?

Заработная плата выплачивается любым удобным для вас способом — на банковскую карту, Qiwi кошелек, Yandex Деньги.

Я нахожусь в декрете, могу ли я устроиться к вам?

Если вы сможете работать 6 часов в день, у вас не возникнет никаких проблем. Мы ценим ваше время и усилия, поэтому предлагаем вам гибкий график работы, который позволит вам совмещать работу с личной жизнью.

Я студент, можно ли работать вечером?

Если вы студент и ищете работу, то мы готовы предложить вам индивидуальные графики работы.

Принимаете ли вы на работу граждан из стран СНГ?

Вы можете жить в любом уголке России, Беларуси, Грузии и других стран. У нас есть операторы из разных стран и городов.

Наши проекты предусматривают возможность работы из любой точки мира при наличии технической составляющей: стабильного интернета, ПК или ноутбука, гарнитуры (микрофона и наушников).

В чем сложность работы в колл-центре?

Важно уметь решать конфликты конструктивно и не допускать их развития, иметь правильную и грамотно построенную речь, мыслить позитивно и уметь сопереживать.

Все новости

Стратегическая сессия в Онекте

31 января

Самый молодой супервайзер в Онекте

30 января
Все новости

Тренды в развитии контакт-центров в 2024 году

26 января

Работа на «удаленке» в контакт-центре: что нужно знать и уметь

16 января