Как банку продавать больше без найма в штат? 📈
Помогаем банкам усиливать продажи финансовых продуктов, повышать лояльность клиентов, быстро масштабировать команду и не зависеть от найма и длительной адаптации.
Ключевая выгода:
📌 До 30% экономии по сравнению с in-house командой — при управляемом качестве продаж и быстром выводе операторов в линию.
Кейс: продажи на аутсорсе в банковском проекте
600 000+ исходящих звонков в месяц
| Задача | Решение | Результат |
|---|---|---|
| Усиление продаж по нескольким продуктам | Правильный портрет КМ + опыт на финансовых проектах | Конверсия до 10% по холодным продажам |
| Масштабирование без расширения внутренней команды | Готовая аутсорсинговая команда, найм под ключевые критерии | Обучение и адаптация до 10 дней |
| Гибкая мощность под пики нагрузки | Постоянный резерв операторов, бесшовная работа 24/7 | Вывод сотрудников в линию за 30 минут |
| Стабильное качество коммуникации | Обучение hard+soft skills и постоянный контроль качества | Эффективность/качество звонков >85%, критические ошибки <3% |
| Высокая управляемость проекта | Опытные руководители, автоматизированная аналитика | Команда 100+ контакт-менеджеров + супервайзеры, тренеры |
| Безопасность и стабильность процессов | Строгое соблюдение стандартов ИБ, запись рабочих мест, контроль активности | Наше или стороннее ПО |
Результат: управляемая sales-инфраструктура под банковские KPI.
Экспертиза по продуктам
Кредиты наличными, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета, вклады, расчетные и брокерские счета, а также дожим брошенных заявок и анкет.
Люди
Отбор кандидатов под ключевые функции:
активное слушание, выявление потребности, презентация, работа с возражениями, личный опыт успешных продаж, готовность работать в банковской специфике.
Обучение
-
Определение точек роста через интервью
-
Новый сотрудник готов к выполнению таргетных показателей через 3 дня обучения и стажировки
Управление
Сильный АУП: управление группой 100+ контакт-менеджеров, аналитика, доработка скриптов, отчетов, поиск инсайтов и проактивные улучшения.
Почему нам доверяют сложные проекты
-
10 лет опыта и ТОП‑15 контакт‑центров России (iKS-Consulting)
-
Работа с лидерами финтеха, e‑commerce, ритейла, логистики
-
Развитые soft- и hard-skills, системная адаптация
-
Onecta University — собственная обучающая среда
-
Enterprise-технологии, омниканальность, интеграции, аналитика, техподдержка 24/7
-
Проактивная позиция и CX-подход
-
1 место по удовлетворенности условиями труда среди аутсорсинговых контакт-центров (Apex Berg 2024–2025)
Шаги по запуску пилота
-
Установочная встреча — разбираем текущие боли, объем базы, продукты
-
Коммерческое предложение — конфигурация команды, таймлайн запуска, экономика
-
Запуск пилота до 7 дней — формирование команды, обучение, интеграция, настройка аналитики
Финальный оффер
✅ Хотите увеличить продажи банковских продуктов без расширения штата с экономией до 30%?
🔹 Получите персональную модель аутсорс‑телемаркетинга под ваши KPI, продукты и нагрузку.
📞 Нелли Сныткина
+7 (988) 563-92-37
📧 khankovich_nd@onecta.ru
🌐 onecta.ru
Изображение в статье сгенерировано искусственным интеллектом
