Все новости

Нейросеть, которая смягчает голоса клиентов

21 мая

IX Международное исследование удовлетворенности операторов КЦ от компании «Апекс Берг»

17 мая
Все новости

Как оператору успокоить разгневанного клиента

29 февраля
Все новости

Тренды в развитии контакт-центров в 2024 году

26 января
Все новости

Как не перерабатывать, работая из дома

22 декабря

Работа в контакт-центре

20 октября