Новости рынка - onecta

Что происходит в голове оператора колл-центра во время разговора

23 January

Все новости

Интересные факты о колл-центрах: как всё начиналось в мировой истории

15 January

Новости рынка

Алгоритм оператора при большом входящем потоке: как работать быстро и без ошибок

15 December

Новости рынка

Путь звонка: от клиента до решения

26 November

Новости рынка

Чек-лист для собеседования в контакт-центр

13 November

Новости рынка

Технологии, которые делают звонки качественными

17 October