Блог Онекта
Разборы задач контакт-центра: метрики, каналы, работа с нагрузкой и продажи.
Наш эксперт в подкасте LEADS.SU: Валентин Ибрагимов о будущем звонкового трафика
Валентин Ибрагимов — генеральный директор Onecta.leads принял участие в подкасте LEADS.SU . С директором по маркетингу Владимиром Ключевским они поговорили о ключевых изменениях на рынке звонкового трафика и финансового лидгена.
ЧитатьРабота в Онекте
Мы собрали честные ответы команды: за что они любят Онекту и что советуют новичкам. Листайте, вдохновляйтесь, приходите к нам.
Читать
Ошибки — это ступени вверх
В компании, где боятся ошибиться, не рождаются сильные специалисты. В Онекте мы создаём культуру, где ошибка — это материал для роста, а не повод для критики.
Читать
Как мы принимаем обратную связь от клиентов
В клиентском сервисе невозможно расти, если боишься услышать правду. Поэтому в Онекте мы выстроили культуру, где обратная связь — не инструмент контроля, а ресурс развития.
Читать
От новичка до наставника: как растут в Онекте
Каждый успех в Онекте начинается с одного шага — с первого звонка, первой заявки, первого обучения.
Читать
Чему учит профессия оператора
Работа оператором — это не просто ответы на звонки и сообщения. Это настоящая школа навыков, которые пригодятся в любой сфере жизни и карьеры.
ЧитатьОбсудить проект
Расскажите о задаче: