Открытая коммуникация, честный диалог и искренний интерес — залог успеха в нашем деле.
Общие цели — общий результат
Быстрый запуск
Глубокая аналитика
Высокая конверсия
Безопасность
700+
сотрудников по всей Росиии700+
сотрудников по всей Росиии
Наталья Бондаренко
Я закончила факультет - менеджмент организаций. Работала в туристическом бизнесе и рекламном агентстве. В 2019 году пришла в Онекту, где приобрела опыт на должности супервайзера банковских проектов, ГЛ и чатов «Детского мира». Занималась организацией набора команды для проекта, обучением стажеров, составлением скриптов, разработкой мероприятий по повышению качественных показателей на проекте. Сейчас работаю с СДО, составляю программы обучения и диалоговые тренажеры (ISpring) и занимаюсь тестированием сотрудников КЦ.

Людмила Тельшевская
В компании более 10 лет. Раньше работала в банке и, по сути, мои обязанности не изменились. Только формат общения с клиентами из оффлайн перешел в режим телефонного разговора. С момента как я пришла в Онекту, с уверенностью могу сказать, что компания развивается, модернизируется и расширяется с каждым годом. Комфортное рабочее место, достойная оплата труда, гибкий график. Постоянно появляются новые проекты, в которых можно себя попробовать и понять что «твое». И, конечно, этому способствует наше лояльное и креативное руководство. Но и не без помощи коллектива. Коллектив контакт центра — это сплочённая команда. Дружные, веселые, отзывчивые и трудолюбивые.

Ярослав Гармаш
Пришел в контакт-центр больше трех лет назад. В то время многие относились к удаленной работе с опаской. Я был не исключением. Сейчас с улыбкой вспоминаю те страхи. Начал свой путь в компании оператором. Но уже через год получил должность в отделе контроля качества, где тружусь в настоящее время. За эти три года удалось изучить и поработать на многих проектах, с многими операторами. Но неизменно следую принципу, который сформулировал для себя еще в самом начале - на первом месте человек! Клиент это или коллега, не важно, всегда нужно слушать и слышать.

Валентин Ибрагимов
Руководитель Брокерского направления
Пришел в компанию в 2020 году. С тех пор занимаюсь продажей телемаркетинговых услуг нашего колл-центра. Работа в Онекте для меня - это абсолютная свобода и возможность сделать бизнес наших клиентов более эффективным. Моя цель и цель моих коллег - это слова, сказанные Заказчиком после окончания пилотного проекта. Обычно эти слова - "наши процессы, благодаря вам стали работать эффективнее". Благодаря такой обратной связи, всегда есть запал сделать все как можно лучше и даже немного больше.
Быстрый запуск
Глубокая аналитика
Высокая конверсия
Безопасность
Услуги колл центра
24
/7
Давайте поработаем и посмотрим какие цифры будут у вас?
Адаптивный контакт-центр (call центр) для устойчивого развития бизнеса и человека, где каждый сотрудник на линии прекрасно ориентируется в рынке, что позволяет показывать лучшие результаты продаж.
Средний «дозвон» по трафику
Выполнение поставленного SLA
Средняя конверсия по лидам
CSAT
Клиенты call центра «Онекта»
Наш круглосуточный контакт центр работает с компаниями, которые достигли осознанности в производстве товаров и услуг, не разрушающих общественные и экологические системы жизнеобеспечения. С людьми, которые осознали значимость влияния своего слова на стабильность бизнеса.











