Встреча сообщества Фанатов Сервиса

Все новости
25 октября

Осознанность и экологичность, опытность и рост через клиентский опыт и сервис отличает компании, где важен человек, человеческие ценности и человечность. Наш сотрудник руководитель отдела продаж Алексей Ивукин сотрудничает с Фанатами Сервиса на постоянной основе уже длительное время. Это сообщество с близкими с Онектой ценностями на ведение бизнеса, а именно через открытость и искреннее отношение делают сотрудников и клиентов счастливыми, тем самым повышая уровень сервиса.

Алексей регулярно посещает офлайн- и онлайн-встречи Фанатов Сервиса, где более 90 компаний из 40 городов и 10 стран делятся своими знаниями и опытом, отвечают на вопросы, проводят мастемайнды, решают кейсы друг друга и пополняют Базу знаний полезными материалами по СХ (Customer Experience) и бизнесу.

Сообщество Фанатов сервиса помогает директорам по клиентскому опыту, маркетингу, руководителям клиентского сервиса и лидерам клиентской поддержки получить свежий взгляд от единомышленников и посредством нетворкинга обменяться возможностями для роста и развития своей компании. Общение между участниками построено на принципах взаимопомощи и взаимоподдержки, что отличает это сообщество от других.

Работа в контакт-центре

20 октября

Унывать нельзя! Или о самом невероятном операторе в Онекте

30 октября

Путь от оператора до руководителя отдела

15 марта
Все новости

Как оператору успокоить разгневанного клиента

29 февраля