Международная Неделя Контактных Центров — ССWeek 2021

Все новости
07 октября

Быть в курсе актуальных событий, узнавать новое и профессионально расти — развитие стало неотъемлемой частью нашей работы. 

В октябре 2021 года представители нашего адаптивного контакт центра посетили значимое и особенное мероприятие — Международную Неделю Контактных Центров, которая ежегодно проводится при поддержке ССGuru.

Несколько дней мы глубоко погружались в процессы взаимодействия с клиентами, обменивались опытом с топовыми экспертами рынка, вместе со спикерами изучали актуальные темы индустрии и вдохновлялись технологическими инновациями. Посещение этого события позволило нам понять, как выйти на новый уровень поддержки клиентов и сделать их жизнь еще комфортнее. 

Понимание потребностей и ожиданий людей, организация персонального, заботливого подхода, оценка нашей ежедневной деятельности — за время ССWeek 2021 мы многое поняли и многое переосмыслили. А после быстро внедрили полученные знания в работу и продолжили делать то, что мы хорошо умеем — помогать и направлять! 

Благодарим организаторов за предоставленную возможность — увидимся в следующем году!



Все новости

Сотрудничаем с лучшими — начали работу с новым партнером 

28 февраля
Все новости

Стратегическая сессия в Онекте

31 января

Самый молодой супервайзер в Онекте

30 января
Все новости

Тренды в развитии контакт-центров в 2024 году

26 января